Länger erreichbar

23.03.2021 • Aktuelles, Kurznachrichten

Erweiterte Rufzeiten der Corona-Hotline

Die gemeinsame Corona-Hotline von Stadt und Landkreis Rosenheim ist ab sofort pro Woche vier Stunden länger erreichbar. Die Erreichbarkeit wurde um die Mittagszeit ausgeweitet. Die Hotline unter der Nummer 0 80 31/5 81 69 66 66 ist dann zu folgenden Zeiten erreichbar: Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr sowie Montag bis Donnerstag von 13 bis 16 Uhr.
Eine Auswertung der Anrufe hatte ergeben, dass vor allem zur Mittagszeit verstärkt Anrufe eingehen. Damit die Bürgerinnen und Bürger in dieser Zeit eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter erreichen, ist die Corona-Hotline Montag bis Donnerstag an den Nachmittagen nun bereits ab 13 Uhr statt wie bisher 14 Uhr erreichbar.
Pro Woche gehen bei der Corona-Hotline im Schnitt rund 2000 Anrufe ein. Der absolute Spitzenwert lag bei 2738 Anrufen in einer Woche. Wenn es rechtliche Neuerungen oder Bekanntmachungen gibt, steigt die Zahl der Anrufe deutlich an. Die anruferstärksten Tage sind Montag und Freitag sowie die Zeiten zwischen 8 und 9 Uhr sowie 14 und 15 Uhr.

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